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IT运维服务的内容主要是什么?www.40789.com

发布日期:2020-01-23 01:11   来源:未知   阅读:

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  IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。

  IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。

  应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、www.40789.com!政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。

  安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。

  内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报,为内容信息的获取和进一步处理提供支持。

  (4)业务管理:包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF 。

  (5)目录 /内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。

  (6)资源资产管理:管理企业中各IT运维系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。

  (7)信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式。盛杰党高手之家262222丰田考斯特豪华版18座

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